ご返品・交換方法

ご注文のトナーが届きましたら商品の内容をご確認下さい。万全を記しておりますが、不具合や破損などがございましたら、迅速に対応させて頂きますのでサポートデスクまでご連絡下さい。

※商品の回収・調査は全て弊社工場にて行ないますので、当店に直接返却は行なわないで下さい。 当店より回収便を手配致します。

印字等にて不具合のあった場合

交換後の印字トラブル等あった場合はサポートデスクまで電話連絡をお願い致します。お客様にご納得頂けるまでサポートさせて頂いております。

返品・交換ができないもの

  • 誤使用・不当な修理改造で発生した場合
  • 開封した商品・使用した商品
  • お客様による落下などでのカートリッジの故障や損傷
  • 製品認識シールを剥がした商品
  • 転売・譲渡・卸売りした商品の場合
  • お取寄せ商品の場合
キャンセルについて

ご注文確定後、商品は当日発送処理をしておりますので、キャンセルの場合はできるだけお早目のご連絡をお願い致します。発送前の段階でしたらキャンセルが可能です。但し、お取寄せ商品の場合はキャンセルできない場合がありますので、予めご了承下さい。

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